流言：

　　很多人剛剛和朋友聊天說到“山竺”,，馬上就收到了一條關(guān)于“山竺”的廣告短信!用戶們認(rèn)為自己的手機(jī)正在被商業(yè)APP監(jiān)聽,。

真相：

　　商業(yè)APP秘密監(jiān)聽用戶手機(jī)上的語音或視頻的行為，盡管在技術(shù)上是完全可行的,，但在實(shí)際生活中并不存在,。

01

商業(yè)APP的竊聽為什么不可能

　　商業(yè)APP為什么不會大規(guī)模進(jìn)行用戶竊聽呢，主要原因有以下三個(gè)方面：

　　1,、 法律風(fēng)險(xiǎn)大

　　秘密監(jiān)聽,，已經(jīng)屬于黑客入侵行為，是典型的網(wǎng)絡(luò)犯罪,。任何商家從事這樣的活動(dòng),，一經(jīng)查實(shí)，基本上就會被立即關(guān)停或查封,。而盡管傳言滿天飛，但迄今為止,，國內(nèi)尚無任何一家商業(yè)公司受到類似情況的處罰,。這足以證明，網(wǎng)絡(luò)傳言不實(shí),。

　　2,、 技術(shù)難度高

　　從大量含混不清(手機(jī)遠(yuǎn)離口部時(shí)，收音往往是含混不清的)的語音中,，精準(zhǔn),、快速的檢索出目標(biāo)詞語，還要考慮用戶的口音,、說話習(xí)慣等問題,，這在技術(shù)上是一件很困難的事情。即便是專業(yè)的語音識別軟件,，一般也會對收音環(huán)境,、語言環(huán)境等有比較高的要求。

　　此外,，即使精準(zhǔn)的收集到了用戶信息,，想要在后臺進(jìn)行快速的廣告匹配，快速的內(nèi)容下發(fā),，這對于商家的云計(jì)算能力也是巨大的考驗(yàn),，根本不是一般的中小互聯(lián)網(wǎng)公司能玩得起的。

　　3,、 成本不劃算

　　對所有用戶進(jìn)行7×24小時(shí)的語音或視頻監(jiān)聽,，不僅會快速消耗用戶手機(jī)電量和流量(很容易被發(fā)現(xiàn))，對于商家來說也會造成極高的存儲和計(jì)算成本,，最終推送的信息用戶還不一定買賬,。投入如此之高的成本，卻只是為了偶爾推個(gè)廣告,，這顯然是虧本的買賣,。

　　成本高、收益低,，是通過APP進(jìn)行語音或視頻監(jiān)控在商業(yè)實(shí)踐上完全不可行的根本原因,。商家有很多成本更低，更有效率的精準(zhǔn)推廣方法,，沒有必要去使用這么“笨”的推廣方式,。

　　當(dāng)然，商家要進(jìn)行精準(zhǔn)推廣，也還是需要收集很多我們的隱私信息的,，有一些收集方法也是處于灰色地帶的,。但從實(shí)踐來看，收集用戶的文字信息,、位置信息,、設(shè)備信息、應(yīng)用信息,、好友關(guān)聯(lián),、上網(wǎng)記錄信息等，要遠(yuǎn)比收集語音和視頻劃算的多,、更有效,。

02

網(wǎng)友口中的“神奇”故事

是怎樣發(fā)生的?

　　那么，網(wǎng)友們反饋的哪些“神奇”故事都是錯(cuò)覺或瞎編的嗎?也不是,。筆者結(jié)合多年網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，及大量用戶的線上線下調(diào)研，總結(jié)了以下一些主要原因：

　　1,、 廣告聯(lián)盟的影響

　　很多互聯(lián)網(wǎng)公司會結(jié)成廣告聯(lián)盟,。你在聯(lián)盟中某一個(gè)APP上搜索的信息，會被分享給聯(lián)盟中的所有其他成員,。很多廣告聯(lián)盟可能擁有數(shù)百家,、甚至數(shù)千家的成員企業(yè)。所以,，即使你完全沒有用過某個(gè)APP,，也不代表這個(gè)APP就不了解你，或者不能對你進(jìn)行精準(zhǔn)推廣,。

　　2,、 大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)推廣

　　細(xì)心的朋友會發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)有趣，但細(xì)思極恐的現(xiàn)象：您關(guān)注的某些信息,，可能會被平臺自動(dòng)推薦給你的家人,、同事或朋友，反之亦然,。這就是基于大數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性推廣,，平臺能夠通過地理位置、行為特征等信息,，猜測出你和身邊人的關(guān)系,，進(jìn)而進(jìn)行更高效的精準(zhǔn)推廣。換句話說,，你沒搜過,，不等于你的家人、同事、朋友沒有搜過,。商家對您的精準(zhǔn)推廣并非是“無源之水”,。

　　3、 無意識上網(wǎng)行為

　　當(dāng)人們對某個(gè)非刻意行為可能產(chǎn)生的后果沒有明確的認(rèn)知或預(yù)期時(shí),，往往會對這個(gè)行為產(chǎn)生比較模糊,，甚至錯(cuò)誤的記憶。比如,，很多網(wǎng)絡(luò)詐騙受害者都會“非常肯定”的說：“有個(gè)鏈接,，一點(diǎn)錢就沒了”,。但實(shí)際上，這在現(xiàn)實(shí)生活中是完全不可能的,。在反詐專家的引導(dǎo)下,，受害者才會逐步回憶起自己在點(diǎn)擊鏈接后進(jìn)行的一系列“無意識操作”。

　　對于精準(zhǔn)推廣這件事,，很多時(shí)候也是如此,。你在不經(jīng)意間，可能已經(jīng)通過一系列的無意識行為,，讓網(wǎng)絡(luò)平臺對你進(jìn)行了記錄和“精準(zhǔn)畫像”,。偶爾產(chǎn)生過于“精準(zhǔn)”的推送，不足為奇,。

　　4,、 純屬偶然

　　最后這個(gè)情況最為“神奇”，也最為有趣,。本文開頭所說的“山竺”事件,，其實(shí)上就是筆者自己的真實(shí)經(jīng)歷。當(dāng)時(shí)偶然和朋友談?wù)撈稹吧襟谩?，話音未落,，就收到了某APP平臺的“山竺”打折廣告，而筆者自己從沒用過這個(gè)APP,。那一瞬間,，著實(shí)也把筆者嚇的不清，甚至趕緊把手機(jī)送給專業(yè)人員去做檢測,。結(jié)果最終證實(shí)：筆者的手機(jī)沒有感染任何木馬病毒,，也沒有任何APP存在監(jiān)聽筆者手機(jī)話筒的竊聽行為。

　　進(jìn)一步調(diào)查才讓真相浮出水面,。原來,，當(dāng)天那個(gè)“涉事”的APP平臺，正在進(jìn)行“一大波”山竺打折推廣促銷活動(dòng)，筆者的很多同事,、朋友也都收到了這個(gè)商家的推廣短信,，只不過筆者本人恰好在收到短信的那一會，正在和同事談?wù)撋襟枚?。換句話說,，只要商家短信發(fā)送的足夠多，有客戶“恰好”撞在槍口上的概率就很大,。只不過對于“恰好”撞在槍口上的那個(gè)人來說,，這是一件極其不可思議的事情。

03

如何看待隱私保護(hù)問題

　　客觀的說,，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,，很多商業(yè)推廣行為都離不開商家對用戶個(gè)人信息、隱私信息的收集與分析,。這其中有合理合法的,，也有走在法律邊緣、灰色地帶的,。保護(hù)用戶隱私安全的工作仍然任重而道遠(yuǎn),。

　　但是，也并非每一種隱私風(fēng)險(xiǎn)傳言都有事實(shí)依據(jù),。很多“神奇”事情的發(fā)生可能另有原因,。而所謂的商業(yè)APP通過竊聽用戶語音、視頻的方式實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推廣,，目前來看不切實(shí)際,，也沒有任何可以被證實(shí)的真實(shí)案例。