為進一步整頓和規(guī)范旅游市場價格秩序,打擊旅游及相關(guān)行業(yè)價格違法行為,,省市場監(jiān)管局將于4月1日至5月31日期間,,開展全省旅游市場價格秩序?qū)m椪涡袆?。重點整治2022年1月1日以來,知名度較高的A級景區(qū)及景區(qū)內(nèi)住宿,、餐飲,、零售業(yè)經(jīng)營者違反價格法律法規(guī)的行為,促進我省旅游消費回暖升級,。
在旅游景區(qū)方面,,對不執(zhí)行政府定價、政府指導價,,擅自增設收費項目,、提高門票價格的;通過違規(guī)設置、強制銷售“園中園”門票等形式變相提高門票價格的;除法律法規(guī)明確規(guī)定外,,向消費者捆綁銷售景區(qū)觀光車等費用,,價外加價或強制代收其他費用的;不執(zhí)行對未成年人等特殊群體減免優(yōu)惠政策的;門票、停車場等游覽服務價格及門票優(yōu)惠政策未按規(guī)定實行明碼標價及價格公示的;露營旅游營地不明碼標價的;游客反映強烈的其他價格違規(guī)行為等違法行為進行嚴肅查處,。
在旅游住宿方面,,對賓館、酒店,、民宿客房不按規(guī)定明碼標價的;價外加價,,收取任何未予標明費用的;不履行價格承諾,對預訂客房任意加價銷售的;采取虛構(gòu)原價,、虛假打折等手段,,誤導、欺詐消費者的;相互串通,、操縱客房價格的;捏造,、散布虛假漲價信息,哄抬客房價格的;重大節(jié)假日期間,,以縮短結(jié)算起止時間變相提高客房價格等違法行為進行嚴厲打擊,。
在餐飲服務方面,,對未設置標價牌,、價目表(冊)等有效形式進行明碼標價的;采用“時價”“面議”或違背交易習慣的計價單位等手段,模糊表述標示價格,欺詐消費者的;同一道菜品在同一經(jīng)營場所以標價簽,、點菜單或其他點菜工具標示的價格出現(xiàn)“兩套價格”的;不標示或者顯著弱化標示對消費者不利的價格條件,,誘騙消費者與其進行交易的;實行先消費后結(jié)算的,不在結(jié)算前向消費者出具消費信息結(jié)算清單的;重大節(jié)假日期間,,違背普遍交易認知,,利用使人誤解的價格手段,借機大幅減少飯菜分量或提高普通菜品價格的;銷售當?shù)靥厣似?,謊稱食材“正宗”“原產(chǎn)地”等與價格有關(guān)的信息,,質(zhì)價不符,欺詐消費者等違法行為進行嚴厲整治,。
在零售商店方面,,對不按規(guī)定明碼標價的;使用欺騙性、誤導性的語言,、文字,、數(shù)字、圖片或者視頻等標示價格以及其他價格信息的;低標高結(jié),、虛假折扣等欺詐消費者的;銷售旅游特色商品時進行價格比較的,,標明的原價、廠商指導價等被比較價格信息不真實不準確的;銷售旅游特色商品,,謊稱“正宗”“原產(chǎn)地”等價格有關(guān)信息,,質(zhì)價不符,欺詐消費者等違法行為進行嚴肅查處,。
此次專項行動為期兩個月,,要求各市局開展調(diào)查研究,制定具體工作方案,,開展政策宣傳和提醒告誡,。要求景區(qū)經(jīng)營主體組織對景區(qū)及景區(qū)內(nèi)住宿、餐飲,、零售業(yè)經(jīng)營者開展自查,,自查及整改結(jié)果報當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門。要求各級市場監(jiān)管部門對轄區(qū)內(nèi)1A(含1A)級以上景區(qū)以及景區(qū)內(nèi)住宿,、餐飲和商品零售經(jīng)營者分別采取全覆蓋檢查和“雙隨機”抽查的方式,,開展專項檢查工作,嚴肅查處價格違法案件,。(記者關(guān)振瑛)
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