為進(jìn)一步整頓和規(guī)范旅游市場價格秩序,,打擊旅游及相關(guān)行業(yè)價格違法行為,省市場監(jiān)管局將于4月1日至5月31日期間,開展全省旅游市場價格秩序?qū)m椪涡袆?。重點(diǎn)整治2022年1月1日以來,,知名度較高的A級景區(qū)及景區(qū)內(nèi)住宿,、餐飲,、零售業(yè)經(jīng)營者違反價格法律法規(guī)的行為,,促進(jìn)我省旅游消費(fèi)回暖升級。
在旅游景區(qū)方面,,對不執(zhí)行政府定價、政府指導(dǎo)價,擅自增設(shè)收費(fèi)項目,、提高門票價格的;通過違規(guī)設(shè)置,、強(qiáng)制銷售“園中園”門票等形式變相提高門票價格的;除法律法規(guī)明確規(guī)定外,向消費(fèi)者捆綁銷售景區(qū)觀光車等費(fèi)用,,價外加價或強(qiáng)制代收其他費(fèi)用的;不執(zhí)行對未成年人等特殊群體減免優(yōu)惠政策的;門票,、停車場等游覽服務(wù)價格及門票優(yōu)惠政策未按規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價及價格公示的;露營旅游營地不明碼標(biāo)價的;游客反映強(qiáng)烈的其他價格違規(guī)行為等違法行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處。
在旅游住宿方面,,對賓館,、酒店、民宿客房不按規(guī)定明碼標(biāo)價的;價外加價,,收取任何未予標(biāo)明費(fèi)用的;不履行價格承諾,,對預(yù)訂客房任意加價銷售的;采取虛構(gòu)原價、虛假打折等手段,,誤導(dǎo),、欺詐消費(fèi)者的;相互串通、操縱客房價格的;捏造,、散布虛假漲價信息,,哄抬客房價格的;重大節(jié)假日期間,以縮短結(jié)算起止時間變相提高客房價格等違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊,。
在餐飲服務(wù)方面,,對未設(shè)置標(biāo)價牌、價目表(冊)等有效形式進(jìn)行明碼標(biāo)價的;采用“時價”“面議”或違背交易習(xí)慣的計價單位等手段,,模糊表述標(biāo)示價格,,欺詐消費(fèi)者的;同一道菜品在同一經(jīng)營場所以標(biāo)價簽、點(diǎn)菜單或其他點(diǎn)菜工具標(biāo)示的價格出現(xiàn)“兩套價格”的;不標(biāo)示或者顯著弱化標(biāo)示對消費(fèi)者不利的價格條件,,誘騙消費(fèi)者與其進(jìn)行交易的;實(shí)行先消費(fèi)后結(jié)算的,,不在結(jié)算前向消費(fèi)者出具消費(fèi)信息結(jié)算清單的;重大節(jié)假日期間,違背普遍交易認(rèn)知,,利用使人誤解的價格手段,,借機(jī)大幅減少飯菜分量或提高普通菜品價格的;銷售當(dāng)?shù)靥厣似罚e稱食材“正宗”“原產(chǎn)地”等與價格有關(guān)的信息,,質(zhì)價不符,,欺詐消費(fèi)者等違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲整治。
在零售商店方面,,對不按規(guī)定明碼標(biāo)價的;使用欺騙性,、誤導(dǎo)性的語言、文字,、數(shù)字,、圖片或者視頻等標(biāo)示價格以及其他價格信息的;低標(biāo)高結(jié),、虛假折扣等欺詐消費(fèi)者的;銷售旅游特色商品時進(jìn)行價格比較的,標(biāo)明的原價,、廠商指導(dǎo)價等被比較價格信息不真實(shí)不準(zhǔn)確的;銷售旅游特色商品,,謊稱“正宗”“原產(chǎn)地”等價格有關(guān)信息,質(zhì)價不符,,欺詐消費(fèi)者等違法行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處,。
此次專項行動為期兩個月,要求各市局開展調(diào)查研究,,制定具體工作方案,,開展政策宣傳和提醒告誡。要求景區(qū)經(jīng)營主體組織對景區(qū)及景區(qū)內(nèi)住宿,、餐飲,、零售業(yè)經(jīng)營者開展自查,自查及整改結(jié)果報當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門,。要求各級市場監(jiān)管部門對轄區(qū)內(nèi)1A(含1A)級以上景區(qū)以及景區(qū)內(nèi)住宿,、餐飲和商品零售經(jīng)營者分別采取全覆蓋檢查和“雙隨機(jī)”抽查的方式,開展專項檢查工作,,嚴(yán)肅查處價格違法案件,。(記者關(guān)振瑛)
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