“嘀!”閘機(jī)前站定,，刷身份證,，不過幾秒，市民張安寧就完成登記,，走進(jìn)吉林省長(zhǎng)春市文廟博物館。正值周末,，博物館游客不少,，但入館迅速，不用排隊(duì),。
張安寧是文博愛好者,，她回憶，以前來這兒觀展,，入館時(shí)得先在登記簿上手寫姓名,、身份證號(hào)等信息，“那天也是節(jié)假日,，游客有點(diǎn)多,，還排了一會(huì)隊(duì)，多少有些影響心情,?！?/p>
閘機(jī)掃碼或者刷臉進(jìn)出，在許多大型博物館已是標(biāo)配,。然而,，一些中小博物館還在沿用“線上預(yù)約+手寫登記”的老辦法。資源有限,，如何提質(zhì)升級(jí)?這是許多中小博物館的共同困惑,。
博物館體制機(jī)制如何創(chuàng)新，是各方關(guān)注的熱點(diǎn),。2021年5月,，中宣部、國(guó)家文物局等9部門發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)博物館改革發(fā)展的指導(dǎo)意見》,，提出實(shí)施中小博物館提升計(jì)劃,。2022年8月，吉林省啟動(dòng)“點(diǎn)亮文博之光”中小型博物館提質(zhì)升級(jí)行動(dòng)計(jì)劃，鼓勵(lì)省內(nèi)大型博物館與中小博物館建立溝通平臺(tái),，探索“大館帶小館”模式,，助力中小博物館提質(zhì)升級(jí)。通過該計(jì)劃,，2023年,，長(zhǎng)春市文廟博物館等吉林省28家博物館免費(fèi)裝上了入口閘機(jī)?！安坏奖阌慰?，還能智能化登記、匯總訪客信息,，不再需要一本本翻閱登記簿了,。”長(zhǎng)春市文廟博物館工作人員邢海波說,，“我們可以騰出更多時(shí)間,，琢磨怎么優(yōu)化服務(wù)?！?/p>
一入館,，接連穿過幾個(gè)展區(qū)，張安寧徑直往漢代磚石拓片展走,，“提前在官網(wǎng)查好了信息,，就是沖著這個(gè)展覽來的?！?/p>
打開長(zhǎng)春市文廟博物館官網(wǎng),，展陳布置、展品講解,、文物圖片,、展覽位置等信息一應(yīng)俱全。以前一些中小博物館沒有官網(wǎng),，或者官網(wǎng)做得特別簡(jiǎn)略,，甚至有信息錯(cuò)漏，給觀眾造成不便,。如何讓更多博物館“觸網(wǎng)”?
吉林省搭建了“雕龍?jiān)啤睌?shù)字平臺(tái),，向中小博物館免費(fèi)開放，上傳文物圖片,、講解詞等信息即可搭建微網(wǎng)站,。數(shù)字平臺(tái)還為部分中小博物館極具價(jià)值的藏品進(jìn)行三維掃描，設(shè)置文物數(shù)據(jù)庫(kù),?！包c(diǎn)亮文博之光”數(shù)智創(chuàng)新助力中小博物館提質(zhì)升級(jí),，獲評(píng)國(guó)家文物局2023年度文物事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展十佳案例。
在漢代磚石拓片展展區(qū),，講解員王佳琦正在介紹,，“拓片上的馬車，相信大家都不陌生,，可仔細(xì)看,，會(huì)發(fā)現(xiàn)拉車馬匹數(shù)量不同，這也有講究,?！蓖跫宴龑?dǎo)游客數(shù)起拓片上的馬匹數(shù)量，“一匹馬拉的車,，叫軺車,，輕便快速,，古人有急事時(shí),，多會(huì)乘它出門,。而這幅拓片上,，兩匹馬駕的車，叫駢車,，坐起來更穩(wěn)當(dāng)。有四匹馬的車，叫駟車,，成語(yǔ)‘駟馬難追’說的正是它……”
張安寧打開手機(jī)，認(rèn)真錄下講解詞,，“馬車看了很多次,，可圍繞特定知識(shí)點(diǎn)的深入講解，我還是第一次聽,。有意思有收獲,，沒白來!”
讓游客擁有更好的觀展體驗(yàn)，不僅需要設(shè)備更新,，也離不開服務(wù)升級(jí),。2023年起，依托“文博創(chuàng)新實(shí)踐基地”,，吉林省數(shù)次開展面向省內(nèi)中小博物館的藏品管理,、文物研究、公眾服務(wù)等專項(xiàng)培訓(xùn),。
在很多大型博物館,，一次講解全程需要兩個(gè)半小時(shí)，萬字講解詞,，咋還能說得一直吸引人?參加培訓(xùn)期間,，王佳琦在與其他講解員的交流中發(fā)現(xiàn),，講解詞背得順溜是基礎(chǔ)，還要懂得“轉(zhuǎn)換視角,，增添觀眾感興趣的細(xì)節(jié)”,，“就說‘軺車’，不能只告訴大家一個(gè)名字,，要說‘軺’字咋寫,，讓觀眾記得清楚?！?/p>
大約20分鐘后,，這一展區(qū)講解結(jié)束，王佳琦引導(dǎo)觀眾到出口處,，桌上擺著筆墨,，“拓片，就是用墨將古代磚石上的圖案拓到紙上,。這是我們新增的拓印體驗(yàn)區(qū),，大家可以親手制作自己的拓片?！?/p>
“這也是我們學(xué)來的好辦法,。”長(zhǎng)春市文廟博物館館長(zhǎng)王洪源介紹,，“和大館多交流,，打開眼界，咱小館也有大變化,?！?024年8月，通過辦公信息化,、社會(huì)服務(wù),、藏品管理等綜合評(píng)估打分，長(zhǎng)春市文廟博物館獲評(píng)第五批國(guó)家二級(jí)博物館,?！拔覀儗⒊掷m(xù)深入推進(jìn)‘點(diǎn)亮文博之光’，吸納更多中小博物館加入行動(dòng),，為游客帶來更多樣,、優(yōu)質(zhì)的文化體驗(yàn)?！蓖鹾樵凑f,。（記者 劉以晴）
編輯：周大為
