讀萬卷書,，行萬里路,。讀書與行走,，自古就是人們“向往的生活”,。唐人李白游歷大江南北,，于大量詩作中詠嘆風(fēng)景名勝,，不少名篇至今仍膾炙人口,；明人徐霞客足 跡遍及大半個中國，《徐霞客游記》記錄的奇光異景今天仍被人們學(xué)習(xí)研究?，F(xiàn)代社會,，隨著人民生活水平的提高，旅游已經(jīng)成為國人生活中不可缺少的組成部分,，大眾旅游時代已經(jīng)到來,。團(tuán)隊游只是少部分人的選擇，自助游,、自駕游越來越受歡迎,，微旅游成為一種時尚……今天，人們需要什么樣的旅游,？希望能從旅游中得到什么,、悟到什么？旅游業(yè)者能給游客提供哪些高層次的服務(wù),？思考這些問題的過程,，或許就是我們認(rèn)識旅游的過程。
專家觀點(diǎn)
王昆欣：旅游使人的成長更美好更全面
旅游是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,，是人們的一種社會實踐,、認(rèn)知活動和需求體驗，也是一種經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,。人們?yōu)槭裁匆糜?？這是一個有趣卻難以回答的問題。但是可以肯定的是，人的需要是人們產(chǎn)生旅游興趣和出游動機(jī)的源泉,。
人的旅游需要大致可以分為三類：自然成長的需要,、社會交流的需要和精神追求的需要。人的基本生存是水,、空氣,、食物等必需的物質(zhì)，而旅游作為人們心靈的潤滑劑和成長的催化劑,，是人享受高品質(zhì)生活的標(biāo)志性活動之一,。旅游集旅行、教育,、文化,、休閑、愉悅,、美食等多種體驗于一身,，不僅讓人增長見識，而且是人們獲得更多元,、更豐富生命體驗的重要載體,。旅游活動可以幫助小朋友接觸自然、了解社會,，可以促進(jìn)青少年德智體美勞全面發(fā)展,，也可以滿足成年人放松身心、快樂生活的追求,。
寓教于旅,，寓學(xué)于游，旅游是孩子成長的樂園,。嬰兒從呱呱落地起就對周圍的事物充滿好奇,，隨著一天天長大，孩子就像樹苗一樣,，需要及時為其提供成長的養(yǎng)分,。旅游就是補(bǔ)充人生“養(yǎng)分”的好辦法，“寓教于旅,，寓學(xué)于游”的教育理念,，應(yīng)當(dāng)成為素質(zhì)教育的新內(nèi)容和新方式?！吧剿鄷病?，旅游就像一本書，在家人的幫助下可以讓小朋友走進(jìn)自然,、親近社會,、拓寬視野,、豐富知識,，加深與自然和文化的親近感,，增加對集體生活方式和社會公共道德的體驗，同時培養(yǎng)對不同風(fēng)土人情,、自然面貌的好奇感,，培養(yǎng)其探索求知的興趣與愛好。家長們也都樂于以旅游的方式給茁壯成長的小朋友澆灌美育,、自然,、友誼的知識，讓他們從小熱愛家鄉(xiāng),、親人,，愛惜糧食，愛護(hù)自然,、環(huán)境,，在旅游中樹立起正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，扣好人生的第一顆扣子。
讀萬卷書,，行萬里路,，旅游是青少年成長的大課堂。青少年是求知欲最旺盛的時期,，是接受新觀念,、新知識、新事物的黃金時期,。旅游可以讓單一平面的課本知識轉(zhuǎn)化為生動立體,、豐富多元的人生體驗，幫助青少年更好地認(rèn)識自我,，積極成長,。中國傳統(tǒng)文化歷來提倡“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的成長方式,，推崇“讀萬卷書,，行萬里路”的成長路徑。尤其是研學(xué)旅行,，對培養(yǎng)青少年的自理能力,、創(chuàng)新精神和實踐能力具有重要意義。它的基本特征是旅游目的明確,、旅游計劃周詳,、旅游過程有指導(dǎo),、旅游產(chǎn)品針對性強(qiáng)。組織者在開展研學(xué)旅游時,，一般都會依據(jù)不同年齡段青少年的身心特點(diǎn),，結(jié)合興趣愛好，對研學(xué)內(nèi)容,、時間,、距離等進(jìn)行充分考量并設(shè)計線路。如低年級學(xué)生身心發(fā)展尚未成熟,，為了確保他們的安全,，研學(xué)旅游的活動范圍較小，目的地主要為周邊場所,；中學(xué)生的自理能力和求知欲望增強(qiáng),，研學(xué)旅行范圍也隨之?dāng)U大，甚至可以走出國門,。這種輕松愉快的游學(xué)方式受到越來越多的學(xué)生和家長歡迎,。
身心滿足，收獲幸福,，旅游是伴人終身成長的新天地,。隨著年齡的增長，人們慢慢地積累了財富,，也具備了更多自由支配時間的能力,。當(dāng)金錢、時間這兩項旅游活動所需的客觀要素得到有效保障時,，更易激發(fā)人們的出游意愿,，或許想去看看曾經(jīng)憧憬過的大好河山，或許想實現(xiàn)曾經(jīng)夢想過的美麗旅行,，也可能想換個環(huán)境,，體驗一下獨(dú)具特色的風(fēng)土人情，那些年輕時候的夢想往往通過旅游來完成,，從而彌補(bǔ)成長過程中的一些遺憾,。隨著人民生活水平的提高，我國居民的平均壽命越來越長,，旅游越來越成為人們的生活必需品,。有人選擇到異地旅游，品嘗當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味佳肴,，以滿足體驗美食的需要,；有人選擇到空氣清新、陽光明媚,、氣候宜人的地方旅游,，以滿足康養(yǎng)的需要,；有人選擇到?jīng)鏊牡胤奖苁睿綔嘏牡胤奖芎?，以滿足生活的需要等,。出游的原因有多種，但通過旅游滿足身心健康成長的目的卻始終如一,，畢竟世界那么大,，大多數(shù)人還是想去看看,。
如今,，旅游已經(jīng)不僅僅是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，更是滿足人民日益增長的美好生活需要,、滿足人們對自身可持續(xù)成長和發(fā)展的需要,。旅游是人們成長成熟的主要內(nèi)容，旅游的學(xué)習(xí)性,、成長性與發(fā)展性從來沒有像今天這樣重要,，以至于旅游的內(nèi)涵與外延需要再次得到調(diào)整、充實甚至重新定義,。未來,，旅游應(yīng)當(dāng)實現(xiàn)成長與體驗、求知與休閑的融合,，并將伴隨人們終身,，使人的成長和發(fā)展更美好更全面。（作者系浙江旅游職業(yè)學(xué)院原黨委書記）
名人感悟
畢淑敏：要了解世界,，請到遠(yuǎn)方去
旅游的“游”字,，含義很多。我最喜歡的是甲骨文和商周金文中的那個意思,，說它是“模擬一人立于旌旗之下”,；也很喜歡它的另外一個轉(zhuǎn)義——在水流中。
旅游用了這個“游”字,，我以為,，指的是在行動過程中，人像在水中一樣游走,，輕靈而時遇阻力,，并克服阻力前行。如果做廣義拓展,，那么,，人生也是一場旅行。在各種旅行中,，我們結(jié)識陌生的人物和風(fēng)景,，增長才干和勇氣,。在不知不覺中，不斷成長,。
我已年近70歲,，走過了80多個國家和地區(qū)，到過這世界上的三個“極”——南北極和西藏,。記得抵達(dá)北極點(diǎn)的時候,，俄羅斯原子破冰船“50年勝利號”上的工作人員說“經(jīng)過反復(fù)測量后，確認(rèn)這里就是北緯90度0分0秒”,。那是一塊巨大浮冰,，從這一點(diǎn)向任意方向行進(jìn)，都是向南,。多么神奇,！那一刻，我閉上雙目,，冥想,，忽然看到雙親的容顏，在冰雪之上向我微笑,。我心,，頃刻溫暖柔軟?！案改甘俏覀兣c死亡之間的最后一層屏障：父母在,，人生尚有來路；父母去,，人生只余歸途”,。多少年來，我每日思念他們,，失落的痛苦,，陷落空寂。在世界最北面的盡頭,，我潸然淚下,，終于與多年來心中揮之不去的哀痛，達(dá)成最終的放下,。
旅游既是人的身體在物理空間的移動,，也是人的意志在思維空間的行走。它們雙向的神奇疊加,，擴(kuò)大了每個人的心理能量版圖,。你會在某一個瞬間，觸景生情,，意識到自己承受的諸多痛苦,、無助,、孤獨(dú)以及人生的危機(jī)，都來自內(nèi)心深處隱秘的角落,。你很可能會突然成長,，意識到你內(nèi)心深處的那個孩子渴望力量。這就是旅游的神奇之處,。這其中的邏輯和道理,，并不能很好解釋，也許是旅游中的風(fēng)景,，也許是旅游中的人文,，也許是旅游中的奇聞軼事……總之，旅游的魅力也許正在于此,，會讓我們的靈魂在漂泊中得到安撫,，得到爆發(fā)升騰。
旅游是為了看不同的文化,，踏走世界萬千角落，看尋世間千姿百態(tài),。
中國人有句古話,，叫作“窮家富路”。雖然這個“富路”并不專指旅游,，但旅游一定包含“在路上”這個要素,。旅游是不能太儉省的。離開了你慣常的舒適區(qū),，挑戰(zhàn)未知世界,，需要投入成本。這個成本,，有可能很巨大,。不僅是精神，還包括物質(zhì),。
每個人出生的時候都是蝌蚪,，長大了很容易變作井底之蛙。這不是你的過錯,，只是你的局限,，但你可以想辦法彌補(bǔ)。要了解世界,，請到遠(yuǎn)方去,。旅游的收獲常常并不是一眼就能察覺，需要日積月累,、潛移默化的蓄積,。
春光正好,，出發(fā)在即。期望世界從疫情中再次醒來,，我們可以到遠(yuǎn)方去看美好風(fēng)景,。（作者系作家、心理學(xué)家）
行業(yè)聲音
吳劍：發(fā)展研學(xué)旅行 為青少年成長培育沃土
對我個人來說,，從事旅游行業(yè)相關(guān)工作是一個充分了解行業(yè),、不斷成長的過程。1995年,，我初次接觸旅游,，那時候我還是一名大學(xué)生，記得當(dāng)時老師上課時對我們說,，“旅游業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè)”,。
對我而言，旅游不僅是專業(yè),、是事業(yè),，也是一種生活。入行26年來,，我見證了中國旅游業(yè)的快速發(fā)展,。從20世紀(jì)90年代的觀光游，到吃,、住,、行、游,、購,、娛六要素的快速發(fā)展，再到文化和旅游融合發(fā)展,、“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”……隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,，我個人也在逐漸成長。
近年來,，故宮博物院等文博場館推出的文創(chuàng)產(chǎn)品,、河南衛(wèi)視春晚《唐宮夜宴》等節(jié)目“破圈”，傳統(tǒng)文化正以全新方式在旅游,、文創(chuàng)等領(lǐng)域掀起一波波“國潮”,。
我們看到，在文旅融合發(fā)展進(jìn)程中,，越是有文化底蘊(yùn)的旅游目的地,，越受到年輕人的喜愛。因此，在打造旅游產(chǎn)品時,，我們注重融入中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,，推出漢服體驗等旅游產(chǎn)品，讓青少年在旅游過程中了解,、傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,，增進(jìn)文化認(rèn)同，堅定文化自信,。此外,，研學(xué)旅行的發(fā)展為青少年成長提供了良好沃土。青少年在研學(xué)旅行過程中,，走進(jìn)鄉(xiāng)村田野,、走進(jìn)名勝古跡、走進(jìn)文博場館,，在“行走的課堂”中增長見聞,、汲取知識。
今年是中國共產(chǎn)黨成立100周年,，紅色研學(xué)旅行迅速升溫,，一些精品線路和旅游產(chǎn)品的推出讓孩子們走進(jìn)革命紀(jì)念地、革命舊址的同時,，了解紅色文化,、傳承紅色基因。近年來,，圍繞“旅游+教育”融合發(fā)展，我們也在積極探索,，通過建立研學(xué)旅行基地,、推出研學(xué)旅行產(chǎn)品等不同方式，不斷豐富青少年的成長方式,。同時,，作為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，我們也將充分運(yùn)用技術(shù)優(yōu)勢,，借助人工智能,、5G、VR,、AR等手段,，創(chuàng)新研學(xué)旅行體驗項目、創(chuàng)新推出線上產(chǎn)品,，讓青少年充分感受科技魅力的同時,，培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力。
我們重視員工培養(yǎng)，制定了完備的員工培訓(xùn)計劃和科學(xué)的打分制度,，上線了同程大學(xué)平臺,，邀請專業(yè)老師為企業(yè)員工上課，并鼓勵優(yōu)秀員工成為內(nèi)訓(xùn)師,。同時,，每年舉辦員工旅游服務(wù)技能大賽，讓員工在工作之余開闊眼界,、增長知識,，希望他們在工作中不斷學(xué)習(xí)、不斷成長,、不斷提升,。（作者系同程集團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人、同程控股CEO）
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