在江蘇蘇州市吳江區(qū)盛澤鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)大廳，申請(qǐng)者通過“跨域通辦·云綜窗”自助終端，一鍵發(fā)起遠(yuǎn)程服務(wù)，直接連線父母所在的浙江溫州市永嘉縣政務(wù)服務(wù)中心,，很快就辦好了異地長(zhǎng)期居住人員備案事項(xiàng)。數(shù)據(jù)共享,、技術(shù)賦能,，不僅有助于轉(zhuǎn)變政府職能、提升政務(wù)服務(wù)能力,，辦事群眾也不用再“多頭跑”“折返跑”,。

　　習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“既要善于運(yùn)用現(xiàn)代科技手段實(shí)現(xiàn)智能化,，又要通過繡花般的細(xì)心,、耐心、巧心提高精細(xì)化水平”,。近年來,，隨著人員異地工作生活更加普遍、企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)日益頻繁,，相關(guān)政務(wù)服務(wù)也在與時(shí)俱進(jìn),、升級(jí)提效。從身份證補(bǔ)辦到戶口遷移,，從經(jīng)營(yíng)主體設(shè)立登記到營(yíng)業(yè)執(zhí)照遺失補(bǔ)領(lǐng),、換發(fā)，越來越多的高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了“網(wǎng)上辦,、掌上辦,、自助辦、隨時(shí)辦”,。運(yùn)用數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)思維,，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)供給與需求有效對(duì)接，讓數(shù)據(jù)流動(dòng)起來,、環(huán)節(jié)流暢起來……智能化,、精準(zhǔn)化、個(gè)性化的方式方法,，帶給人們便捷優(yōu)質(zhì)的辦事體驗(yàn),。

　　《政府工作報(bào)告》提出：“以推進(jìn)‘高效辦成一件事’為牽引,，提高政務(wù)服務(wù)水平?！鄙罨?wù)服務(wù)創(chuàng)新,，構(gòu)建全流程一體化在線服務(wù)平臺(tái)，在更多領(lǐng)域更大范圍實(shí)現(xiàn)“高效辦成一件事”,，讓辦事方式多元化,、辦事流程最優(yōu)化、辦事材料最簡(jiǎn)化,、辦事成本最小化,，就一定能給辦事群眾帶來實(shí)實(shí)在在的獲得感。

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