在江蘇省靖江市濱江新區(qū),部分老舊小區(qū)的居民對(duì)加裝電梯的呼聲很高,?!暗茄b電梯會(huì)給低層住戶通風(fēng),、采光帶來一定影響,高低層住戶間容易產(chǎn)生矛盾,?!睘I江新區(qū)康陽社區(qū)網(wǎng)格員仇紅霞說,在實(shí)際工作中,,加裝電梯涉及審批,、規(guī)劃等事項(xiàng),還要關(guān)注各方訴求,,網(wǎng)格員能做的是不斷反映問題,、當(dāng)好溝通橋梁,“如果職責(zé)邊界不清晰,,工作繁復(fù)低效,,反而容易損害群眾對(duì)網(wǎng)格員的信任?!?/p>
“網(wǎng)格的作用要發(fā)揮好,,就不能無限擴(kuò)容?!本附形N?、政法委書記史驥濤表示,“要對(duì)網(wǎng)格事項(xiàng)做全面梳理,,冗余事項(xiàng)要‘瘦身’,,保留與網(wǎng)格員能力和職責(zé)相匹配的必要事項(xiàng)?!?/p>
2023年起,,靖江市區(qū)域社會(huì)治理現(xiàn)代化綜合指揮中心工作人員下沉網(wǎng)格座談、走訪,,一方面聽網(wǎng)格員講述,,另一方面問群眾感受,,充分評(píng)估網(wǎng)格事項(xiàng)運(yùn)行質(zhì)效及必要性。
在這輪減負(fù)“瘦身”中,,靖江市移除超出網(wǎng)格員能力范圍的事項(xiàng),,如對(duì)油氣長輸管道及其周邊施工項(xiàng)目安全隱患進(jìn)行排查、巡查易發(fā)生地質(zhì)災(zāi)害的隱患點(diǎn)等,;針對(duì)一些專業(yè)性強(qiáng)的事項(xiàng)調(diào)整要求,,如定期對(duì)電梯等特種設(shè)備隱患排查等事項(xiàng),改為在日常巡查中上報(bào)設(shè)備損壞,、被遮擋等顯而易見的安全問題,。
季市鎮(zhèn)西街社區(qū)網(wǎng)格員蘇紅說:“現(xiàn)在精簡網(wǎng)格事項(xiàng),我們可以更加專注從事基礎(chǔ)信息采集維護(hù),、社情民意收集等工作,,干勁也更足了,?!?/p>
通過梳理優(yōu)化,網(wǎng)格治理的職責(zé)邊界更為清晰,,網(wǎng)格員主責(zé)主業(yè)更加明確,。靖江市網(wǎng)格工作事項(xiàng)清單中,原七大職責(zé)十大類23個(gè)小類84項(xiàng)具體事項(xiàng),,精簡到7類24項(xiàng),。網(wǎng)格員的工作重點(diǎn)圍繞信息采集、居民走訪,、隱患排查,、民意收集等方面開展。
“不能只靠網(wǎng)格員處理所有事項(xiàng),。接下來,,既要減負(fù),更要賦能,,讓資源要素向網(wǎng)格集中,。”靖江市委政法委副書記吳志鈞介紹,。
網(wǎng)格員的背后,,一張大數(shù)據(jù)支持的數(shù)字網(wǎng)格正在形成。2023年,,靖江市通過數(shù)智賦能,,建設(shè)了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與分析計(jì)算等五大平臺(tái),累計(jì)接入數(shù)據(jù)1億余條,,融合打通12345政務(wù)熱線,、數(shù)字城管、鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺(tái),不同系統(tǒng)間能夠互相派單,、聯(lián)動(dòng)處置,。同時(shí),聚集相關(guān)部門力量,、動(dòng)員社會(huì)力量下沉網(wǎng)格,,讓警務(wù)、信訪,、婦聯(lián)等部門人員以及志愿者等都能精準(zhǔn)對(duì)接到網(wǎng)格里,。
“對(duì)于權(quán)限能力之外的問題,網(wǎng)格員將問題通過數(shù)據(jù)平臺(tái)上報(bào),,由平臺(tái)精準(zhǔn)派單到職能部門,。”靖江市靖城街道虹興社區(qū)網(wǎng)格員劉毛紅說,,例如群眾關(guān)心的消防安全問題,,如今能夠借助平臺(tái)派單“警網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”得以解決。
“實(shí)踐證明,,網(wǎng)格不是大而全才好,,關(guān)鍵在于通過減量提質(zhì)、減負(fù)賦能,,讓網(wǎng)格員隊(duì)伍在基層治理中發(fā)揮更大作用,。”史驥濤說,。
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