為確保支付服務(wù)減費(fèi)讓利政策落到實處,,切實惠及市場主體,今年以來,,人民銀行太原中心支行按照“一個規(guī)范,、兩套機(jī)制、三個加強(qiáng)”的工作思路,,多措并舉推進(jìn)全省銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),、非銀行支付機(jī)構(gòu)減費(fèi)讓利工作落實落細(xì),。截至6月末,,這兩類機(jī)構(gòu)共向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)讓利1.75億元,累計惠及市場主體96萬戶,。
人行太原中心支行組織銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu),、非銀行支付機(jī)構(gòu)開展自查,切實清理重復(fù),、捆綁,、無實質(zhì)服務(wù)內(nèi)容的收費(fèi)項目,杜絕采取先升后降,、轉(zhuǎn)嫁成本等方式變相提高支付手續(xù)費(fèi),。建立“小微企業(yè)動態(tài)識別機(jī)制”和“費(fèi)用退還機(jī)制”,合理界定小微企業(yè)身份,,將優(yōu)惠政策精準(zhǔn)送達(dá)至符合條件的市場主體,,對于無法準(zhǔn)確界定身份的做到“應(yīng)降盡降”。針對多收費(fèi),、誤收費(fèi)等情況,,簡化退費(fèi)辦理流程和手續(xù),確保退費(fèi)政策“應(yīng)享盡享”。
人行朔州市中心支行從部門聯(lián)動,、應(yīng)急保障,、雙線聯(lián)動、減費(fèi)讓利,、賬戶服務(wù),、金融惠農(nóng)等六方面著手,打造六張清單,,助力支付服務(wù)煥發(fā)新氣象,。截至今年6月末,協(xié)助公安機(jī)關(guān)破獲買賣銀行賬戶或支付賬戶案件37起,,攔堵勸阻15人向陌生人轉(zhuǎn)賬,,累計挽回?fù)p失55.3萬元,轄區(qū)涉案賬戶數(shù)量較2021年初下降了30%,。
人行陽泉市中心支行創(chuàng)新“幫代辦”窗口“中心咨詢”模式,,上線“簡易開戶和減費(fèi)讓利幫代辦服務(wù)窗口”,設(shè)立“減費(fèi)讓利政策咨詢服務(wù)崗”,,張貼減費(fèi)讓利服務(wù)流程導(dǎo)覽圖,、《服務(wù)價目表》、服務(wù)價目公示牌,,提升了企業(yè)咨詢率和政策知曉度,。
人行運(yùn)城市中心支行制作了“優(yōu)化支付結(jié)算服務(wù)暗訪督查工作匯總分析”小程序,對轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)政策執(zhí)行,、價格公示,、工作機(jī)制建立和輿情應(yīng)對等情況進(jìn)行暗訪,并及時反饋暗訪存在的問題,,建立健全整改核查機(jī)制,,以查促改,確保降費(fèi)政策落到實處,。
人行太原中心支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,下一步,該支行將持續(xù)踐行“支付為民”理念,,組織全省各金融服務(wù)主體從降成本,、破難題出發(fā),主動作為,,不斷深入挖掘減費(fèi)讓利空間,,確保政策紅利見實效、惠民生,。(記者 馬永亮)
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