購(gòu)買商品，繳納水電費(fèi),、打印復(fù)印,、收發(fā)快遞……24小時(shí)營(yíng)業(yè)的便利店，作為都市生活圈中分布最廣的零售業(yè)態(tài),，早已成為人們?nèi)粘Ｉ畈豢苫蛉钡囊徊糠?。服?wù)的多樣化和便利性，是便利店區(qū)別于大型商超等其他零售業(yè)態(tài)的重要特征,。近年來(lái),，各類連鎖便利店憑借廣泛的分布密度和終端便利性，以及與消費(fèi)者的高頻交互性,，在滿足顧客便利性需求方面,，早已遠(yuǎn)超了傳統(tǒng)零售店的服務(wù)范圍。值得關(guān)注的是,，便利店從傳統(tǒng)零售向跨界,、多棲、多元化進(jìn)階中,，提升智能數(shù)字化能力的步伐也在加快,。

　　全國(guó)首家數(shù)字便民店在太原落地，令人眼前一亮,。將更多線上服務(wù)嫁接到了線下的數(shù)字便民店,，無(wú)疑更加突出了“便民”服務(wù)功能。例如,，只要消費(fèi)者在線下單,，就可以完成線下舊衣回收等生活服務(wù),。再如，門店引入了志愿者服務(wù),，專門為社區(qū)老年顧客提供最新防詐信息和智能設(shè)備使用教學(xué),。可以看到,，通過(guò)數(shù)字化賦能,，各種“便利店+”不僅將“便利”發(fā)揮到極致，也真正把“便利”延伸到了“便民”,。

　　無(wú)論線上還是線下,，創(chuàng)新商業(yè)模式，開發(fā)便民功能,，在產(chǎn)品,、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)上做內(nèi)功，只要堅(jiān)持以人為本,、為民服務(wù)的初衷不變,，從雜貨店到24小時(shí)便利店，再到數(shù)字便民店,，那些街角小店永遠(yuǎn)是點(diǎn)亮美好生活的溫暖一角,。(王璐)

　　責(zé)任編輯：許寧